Användarvillkor | Kalends

Tillämpning och godkännande

Dessa villkor gäller mellan Asset Media JL, enskild firma, org.nr 750929-4992 (”Kalends”), och den person, det hushåll, företag eller den organisation som beställer, skapar konto i eller använder tjänsten (”kunden”). Den som agerar för ett företag eller en organisation intygar att han eller hon är behörig att företräda kunden. Genom att beställa, skapa konto eller använda Kalends godkänner kunden villkoren.

Om kunden är konsument gäller villkoren endast i den utsträckning de inte strider mot tvingande konsumenträtt. Kundens rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte.

Tjänsten

Kalends är ett webbaserat administrativt stöd för återkommande ansvar, processer och åtaganden i exempelvis företag, organisationer och hushåll. Kalends är inte juridisk, ekonomisk, skatterättslig eller annan professionell rådgivning och garanterar inte att kunden uppfyller lag, avtal, tidsfrister eller andra skyldigheter.

Konton och behörighet

Nya organisationer kan endast skapa konto genom en personlig inbjudan från Kalends. Du ansvarar för att uppgifter som lämnas vid registrering är korrekta och för att hålla inloggningsuppgifter skyddade. Konton får endast användas av personer som kunden har gett behörighet.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att uppgifter, datum, påminnelser, beslut och arbetsflöden som registreras i Kalends är riktiga och lämpliga för kundens användning. Kunden ska själv kontrollera kritiska tidsfrister och resultat. Tjänsten får inte användas för olaglig verksamhet, intrång, skadlig kod eller behandling av uppgifter som kunden saknar rätt att hantera. Företag och organisationer ansvarar för att ha rättslig grund för sin personuppgiftsbehandling.

Säkerhetskopiering och export

Kalends tar återkommande säkerhetskopior av produktionsdata och använder kommersiellt rimliga åtgärder för att kontrollera att data kan återställas. Avsikten är att Kalends egna säkerhetskopior normalt ska räcka vid ett driftfel, men ingen säkerhetskopiering kan garantera att data aldrig går förlorad.

En kontoadministratör kan exportera kontots gemensamma innehåll och historik samt sina egna privata poster till en Excel-arbetsbok. En annan användares privata poster ingår aldrig. Lösenord, hemliga nycklar och betalningsleverantörens interna uppgifter ingår inte heller.

Exporten är en fristående kundkopia för dataportabilitet och återställning så långt det är tekniskt möjligt. Den garanterar inte en identisk återställning: personliga vyer och annan anpassning kan skilja sig, och konton, säkerhetsuppgifter och externa integrationer kan behöva konfigureras på nytt.

Kunden bör regelbundet spara en aktuell export på en plats som är skild från Kalends när informationens förlust kan få allvarliga följder. Med förbehåll för ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag har kunden det yttersta ansvaret för att behålla egna kopior av kritisk information och för att kontrollera tidsfrister oberoende av tjänstens påminnelser.

Tillgänglighet, externa tjänster och support

Kalends tillhandahålls i befintligt skick och efter tillgänglighet. Vi eftersträvar en fungerande och säker tjänst men lämnar inga garantier om oavbruten drift, felfrihet, fullständighet, lämplighet för ett visst ändamål eller att data aldrig går förlorad. Planerat underhåll, fel, internetförbindelser och externa leverantörer kan påverka tjänsten. Inga servicenivåer gäller om de inte har avtalats skriftligen. Support nås på support@kalends.io eller via kontaktformuläret.

Betalning och ändringar

Betalda abonnemang, priser och faktureringsvillkor framgår vid beställning. Vi kan uppdatera tjänsten och dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi kunder på rimligt sätt innan ändringen börjar gälla.

Fel och rättelse

Om kunden rapporterar ett verifierbart fel ska Kalends göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att undersöka och, när det är möjligt, rätta felet, återställa den berörda funktionen eller hjälpa kunden att återfå tillgänglig information. För kunder som inte är konsumenter är detta den enda normala avtalsenliga påföljden för fel, driftavbrott eller bristande tillgänglighet. Konsumenters rättigheter enligt tvingande lag påverkas inte.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning tvingande lag medger ansvarar Kalends inte för skada som beror på felaktiga eller ofullständiga uppgifter som kunden har lämnat, beslut som kunden fattat, kundens underlåtenhet att kontrollera en kritisk tidsfrist eller behålla en tillgänglig export, eller externa tjänster och förhållanden utanför Kalends rimliga kontroll.

För kunder som är näringsidkare eller organisationer ansvarar Kalends inte för indirekt skada, följdskada, utebliven vinst eller omsättning, produktionsbortfall, avbrott, förlorade affärsmöjligheter, förlorad goodwill, dataförlust, kostnader för att återskapa data, missade tidsfrister eller krav från tredje man. Om ansvar inte lagligen kan uteslutas är Kalends sammanlagda ansvar för samtliga krav under en tolvmånadersperiod begränsat till det lägre av (a) de avgifter kunden faktiskt betalat för Kalends under de tre månader som närmast föregick händelsen och (b) 1 000 svenska kronor.

Begränsningarna gäller inte ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas och inte heller skada som Kalends orsakat uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. De begränsar inte en registrerads rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. För konsumenter gäller begränsningarna endast i den utsträckning som tvingande konsumenträtt tillåter.

Tillämplig lag

Villkoren styrs av svensk rätt. Tvist ska i första hand försöka lösas genom dialog. Om det inte lyckas avgörs tvisten av svensk allmän domstol.